Chính sách đổi/trả hàng và hoàn tiền

1/ Đổi hàng:

Áo thun lulo sẽ đổi hàng không tính phí cho người mua trong các trường hợp sau:

- Mẫu áo thực tế không giống mẫu áo đã đặt hàng (sai lệch về: kiểu áo, màu sắc, thông số size, chất liệu, số lượng...).

- Hàng bị lỗi.

Áo thun lulo sẽ hỗ trợ đổi hàng có tính phí cho người mua trong các trường hợp sau:

- Do sở thích cá nhân về màu sắc (VD: đặt hàng màu đỏ, nhưng khi nhận hàng thấy màu đỏ không phù hợp muốn đổi thành màu xanh...).

- Do sai lệch thông số size (VD: đặt hàng size M, khi nhận hàng thì nhỏ quá muốn đổi thành L...).

2/ Trả hàng:

Áo thu lulo chấp nhận trả hàng trong các trường hợp sau:

- Mẫu áo thực tế không giống mẫu áo đã đặt hàng (sai lệch về: kiểu áo, màu sắc, thông số size, chất liệu, số lượng...).

- Hàng bị lỗi.

3/ Hoàn tiền:

Áo thun lulo sẽ chuyển hoàn tiền cho khách hàng trong các trường hợp sau:

- Chuyển hoàn tiền cho các trường hợp trả hàng và đã thanh toán trước qua ngân hàng.

- Các trường hợp đặt cọc trước 50% hoặc 100% chúng tôi chỉ hoàn tiền khi đơn hàng chưa tiến hành sản xuất.